Une fois que le système d'alarme maison est fonctionnel, toute présence indésirable ou intrusion est signalée par le dispositif. La cellule de télésurveillance reçoit automatiquement le signal par la centrale de transmission et la sirène se met en marche. Ce sont les opérateurs de la cellule de télésurveillance qui reçoivent et font l'analyse des signaux. Ils peuvent ainsi mettre en place en même temps la procédure la mieux adaptée et faire appel aux forces de sécurité pour intervenir (ça peut être les pompiers, les forces de l’ordre, les agents de sécurité…). Voilà en gros à quoi sert la cellule de télésurveillance. Un point important dont nous pourrons parler ici en passant c'est la détection par l'image. La technologie numérique du détecteur d'image permet en fait de transmettre automatiquement et à temps réel une séquence de photos à la cellule de télésurveillance. Les photos sont alors analysées par l'opérateur qui peut donc réagir s’il s’agit effectivement d’une intrusion.
On pourrait par ailleurs parler de la notion de certification dans le cadre des cellules de télésurveillance en prenant l'exemple de la station centrale de télésurveillance certifiée APSAD P3. L'organisme de certification des Stations Centrales de Télésurveillance (l’Assemblée Plénière des Sociétés d’Assurance Dommages) a établit et reconnait la classification "P3" comme le niveau le plus élevé de certification. La classification P3 recouvre un certain nombre de caractéristiques essentielles. Nous avons en ce sens le fait que l'organisation mise en place ait pour objectif principal de satisfaire la clientèle, que le personnel de la station soit un personnel compétent et donc bien formé, que le traitement des alarmes ou des messages soit impeccable, qu’il y ait une confidentialité et une protection suffisante des informations, que les moyens de surveillance soient mis à disposition de façon permanente, et enfin que la prestation de télésurveillance soit formalisée dans un document complet et clair. Vous comprendrez donc que cette certification n'a d'autre but que vous permettre d'avoir le meilleur service en termes de cellule de télésurveillance.
Voilà pour ce qui est des cellules de télésurveillance. Comme vous pourrez le constater, elles ont pour but principal d'optimiser la sécurité des uns et des autres en faisant intervenir les bonnes personnes au bon moment. Vous ne pourrez vous passer de leur service si vous voulez avoir un système de sécurité vraiment optimum.
On pourrait par ailleurs parler de la notion de certification dans le cadre des cellules de télésurveillance en prenant l'exemple de la station centrale de télésurveillance certifiée APSAD P3. L'organisme de certification des Stations Centrales de Télésurveillance (l’Assemblée Plénière des Sociétés d’Assurance Dommages) a établit et reconnait la classification "P3" comme le niveau le plus élevé de certification. La classification P3 recouvre un certain nombre de caractéristiques essentielles. Nous avons en ce sens le fait que l'organisation mise en place ait pour objectif principal de satisfaire la clientèle, que le personnel de la station soit un personnel compétent et donc bien formé, que le traitement des alarmes ou des messages soit impeccable, qu’il y ait une confidentialité et une protection suffisante des informations, que les moyens de surveillance soient mis à disposition de façon permanente, et enfin que la prestation de télésurveillance soit formalisée dans un document complet et clair. Vous comprendrez donc que cette certification n'a d'autre but que vous permettre d'avoir le meilleur service en termes de cellule de télésurveillance.
Voilà pour ce qui est des cellules de télésurveillance. Comme vous pourrez le constater, elles ont pour but principal d'optimiser la sécurité des uns et des autres en faisant intervenir les bonnes personnes au bon moment. Vous ne pourrez vous passer de leur service si vous voulez avoir un système de sécurité vraiment optimum.